Unter Extras Internetoptionen geht das Feld nicht mehr auf.

[hbml]

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Vielen Dank für die Mühen.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 10:10:01, on 25.06.2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\Programme\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\Memeo\AutoBackup\MemeoBackgroundService.exe
C:\Programme\BUFFALO\NASNAVI\nassvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\UPHClean\uphclean.exe
C:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe
C:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe
C:\Programme\Memeo\AutoBackup\MemeoBackup.exe
C:\Programme\BUFFALO\NASNAVI\nassche.exe
C:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programme\FreeCommander\FreeCommander.exe
F:\Download\HiJackThis204.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.de/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.de
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.t-online.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.de/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.de/keyword/%s
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Memeo Backup] C:\Programme\Memeo\AutoBackup\MemeoLauncher2.exe --silent --no_ui
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: BUFFALO NAS Navigator.lnk = C:\Programme\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe
O4 - Startup: NAS Scheduler.lnk = C:\Programme\BUFFALO\NASNAVI\nassche.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: Knowledge Base Suche - {8b2d996f-b7d1-4961-a929-414d9cf5ba7b} - http://support.microsoft.com/default...;EN-US;KBHOWTO (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Knowledge Base Suche - {8b2d996f-b7d1-4961-a929-414d9cf5ba7b} - http://support.microsoft.com/default...;EN-US;KBHOWTO (file missing)
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.tonbeller.com
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/ge...sh/swflash.cab
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: MemeoBackgroundService - Memeo - C:\Programme\Memeo\AutoBackup\MemeoBackgroundService.exe
O23 - Service: NAS PM Service (NasPmService) - BUFFALO INC. - C:\Programme\BUFFALO\NASNAVI\nassvc.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Programme\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm09.exe
O23 - Service: User Profile Hive Cleanup (UPHClean) - Windows (R) Codename Longhorn DDK provider - C:\Programme\UPHClean\uphclean.exe

--
End of file - 6991 bytes

[Petra]

Hallo hbml,

zunächst bitte anklicken und lesen: Worauf muss ich während der Bereinigung achten?

Besonders wichtig ist, dass Du die Punkte in der vorgegebenen Reihenfolge abarbeitest.
Berichte mir, wenn etwas nicht funktioniert, damit ich die Anleitung ggfs. ändern kann!

Unter Extras Internetoptionen geht das Feld nicht mehr auf.

Bei welchem Browser?
Welches Feld?



===== Punkt 1 =====

Gab es Viren-Meldungen vom AV-Programm?

Wenn Dein Anti-Virus-Programm Malware gefunden hat, schreibe uns möglichst genau die Namen der Funde auf, und in welchem Pfad sie sich befinden/befanden. An die nötigen Informationen kommst Du über die Logs/Berichte bzw. den Quarantäne-Ordner Deines Antiviren-Programms.


===== Punkt 2 =====

Was hast Du schon probiert?

Falls es sich um einen Laptop oder einen Computer mit vorinstalliertem Windows handelt, schreibe mir bitte genau den Typ auf.
Berichte möglichst genau, welche Tools/Remover Du evtl. schon ausprobiert hast, um das Problem loszuwerden.
Poste mir evtl. vorhandene Logfiles.
Seit wann ist das Problem vorhanden?
Hast Du zu diesem Zeitpunkt etwas neues installiert oder hat sich an der Hardware etwas verändert?


===== Punkt 3 =====

Versteckte Dateien und Ordner sichtbar machen

Kannst Du auf Deinem Computer alle Dateien und Datei-Endungen sehen? Falls nein, bitte diese Einstellungen in den Ordneroptionen vornehmen.


===== Punkt 4 =====

Systemscan mit OTL

Lade (falls noch nicht vorhanden) OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop.

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista- und Windows 7-User starten mit Rechtsklick auf das Programm-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
• Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe.
  Wähle bitte Standard-Ausgabe
• Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList.
• Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung.
  Mache hier zusätzlich einen Haken bei "Scanne alle Benutzer".
• User mit 64Bit-Systemen machen auch einen Haken bei "Include 64Bit-Scan".
• Klicke nun auf Scan links oben.
  
  
  
• Wenn der Scan beendet wurde werden zwei Logfiles erstellt.
• Sofern Dein realer Nachname Bestandteil des Benutzernamens ist:
  anonymisiere diesen durch 5 Sternchen *****, am besten im Editor durch "Suchen und Ersetzen".
  Vornamen oder sonstige Usernamen brauchen nicht anonymisiert werden.
  Beispiel: Lieschen Müller - hier Müller durch ***** ersetzen.
  Ist der Benutzername nur Lieschen kann er so bleiben, wie er ist.
  Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt
• Füge die beiden Logfiles OTL.txt und Extras.txt als Anhang ein, indem Du unterhalb des Textfeldes auf Erweitert klickst und die Logdateien einzeln über Anhänge verwalten hochlädst.

[hbml]

IE8
Ich gehe auf extras-internetoptionen.....es geht was auf und verschwindet sofort wieder.

Pkt1. Es gab keinen alarm
Pkt2. Ist ein PC mit XP Prof, ich hatte auf IE8 upgedatet
Pkt3. Ich denke ja

Datei war zu groß, musste sie aufteilen.

LG

[Petra]

Hallo hbml,

was genau hast Du am 06.06.2012 nach 16.00 Uhr installiert bzw. gemacht?


===== Punkt 1 =====

Bereinigung mit Malwarebytes' Anti-Malware (Vollständiger Suchlauf)

Lade Malwarebytes Anti-Malware (ca. 8 MB) von einem dieser Downloadspiegel herunter:

FilePony.de - MajorGeeks.com - BestTechie

• Anwendbar auf Windows 2000, XP, Vista und Windows 7.
• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Denke daran, bei Vista und Windows 7 das Programm als Admin zu starten, ansonsten per Doppelklick starten.
• Lasse es online updaten (Reiter Updates), sofern sich das Programm bereits auf dem Rechner befand.
• Aktiviere "Vollständigen Suchlauf durchführen" => Scan.
• Wähle alle verfügbaren Laufwerke aus und starte den Scan.
• Wenn der Scan beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate".
• Bei Funden in C:\System Volume Information den Haken entfernen.
  Ansonsten wird dieser Systemwiederherstellungspunkt nicht mehr funktionieren.
  Er könnte jedoch trotz Malware noch gebraucht werden.
  
• Versichere Dich, dass ansonsten alle Funde markiert sind und drücke "Löschen".
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Logdateien" finden.
• Berichte, wie der Rechner nun läuft.

Hier findest Du eine ausführliche und bebilderte Anleitung.

[hbml]

Hi, leider weiß ich nicht was ich am 06.06.12 getan hatte.

Hatte die 2 Einträge löschen lassen die das System gefunden hatte
Das Feld Internetoptionen geht leider immer noch nicht auf.
LG

[Petra]

Hallo hbml,

===== Punkt 1 =====

Malware mit Combofix beseitigen

Lade Combofix von einem der folgenden Download-Spiegel herunter:

BleepingComputer.com - ForoSpyware.com

und speichere das Programm auf den Desktop, nicht woanders hin, das ist wichtig!
Beachte die ausführliche Original-Anleitung.

Zurzeit ist Combofix auf folgenden Windows-Versionen lauffähig:

• Windows XP (nur 32-bit)
• Windows Vista (32-bit/64-bit)
• Windows 7 (32-bit/64-bit)

Vorbereitung und wichtige Hinweise

• Bitte während des Scans mit Combofix Antiviren- sowie Antispy-Programme, die Firewall und evtl. vorhandenes Skript-Blocking (Norton) deaktivieren.
• Liste der zu deaktivierenden Programme.
  Bei Unklarheiten bitte fragen.

• ComboFix wird Deine Einstellungen in Bezug auf den Bildschirmschoner zurücksetzen.
• Diese Einstellungen kannst Du nach Beendigung unserer Bereinigung wieder ändern.
• {b]Mache nichts anderes[/b], wenn es Dir nicht gelungen ist, Combofix laufen zu lassen.
• Teile uns das mit und warte auf unsere Anweisungen.

• Doppelklicke auf die ComboFix.exe und folge den Anweisungen.
  Vista- und Windows 7-User starten die Combofix.exe mit Rechtsklick => Als Administrator ausführen
• Während des Laufs von Combofix nichts anderes am Computer machen!
• Akzeptiere die Bedingungen (Disclaimer) mit "Ja".

Kurzanleitung zur Installation der Wiederherstellungskonsole unter XP

• ComboFix wird schauen, ob die Microsoft-Windows-Wiederherstellungskonsole installiert ist.
  Dies ist Teil des Prozesses. Angesichts der Art von Malware Infizierungen, die es heute gibt, wird dringend empfohlen, diese Wiederherstellungskonsole auf dem PC installiert zu haben, bevor jegliche Reinigung von Malware durchgeführt wird.
• Folge den Anweisungen, um ComboFix das Herunterladen und Installieren der Wiederherstellungskonsole zu ermöglichen und stimme dem Lizenzvertrag (EULA) zu, sobald Du dazu aufgefordert wirst.

** Zur Information: Sollte die Wiederherstellungskonsole schon installiert sein, so wird ComboFix seine Malware-Entfernungsprozedur normal fortfahren.



Sobald die Wiederherstellungskonsole durch ComboFix installiert wurde, solltest Du folgende Nachricht sehen:

• Sollte Combofix eine aktuellere Version anbieten, Downlaod erlauben.
• Klicke "Ja", um mit dem Suchlauf nach Malware fortzufahren.
• Es erscheint eine blaue Eingabeaufforderung, Combofix wird für den Suchlauf vorbereitet.
• Bitte nicht in dieses Combofix-Fenster klicken.
• Das könnte Dein System einfrieren oder hängen bleiben lassen.
• Es wird ein Backup Deiner Registry erstellt.
• Nun werden die einzelnen Stufen des Programms abgearbeitet, das kann eine Weile dauern.

• Wenn ComboFix fertig ist, wird es ein Log erstellen (bitte warten, das dauert einen Moment).
• Unbedingt warten, bis sich das Combofix-Fenster geschlossen hat und das Logfile im Editor erscheint.
• Bitte poste die Log-Dateien C:\ComboFix.txt und C:\Qoobox\Add-Remove Programs.txt in Code-Tags hier in den Thread.

• Hinweis: Combofix macht aus verschiedenen Gründen den Internet Explorer zum Standard-Browser und erstellt ein IE-Icon auf dem Desktop.
• Das IE-Desktop-Icon kannst Du nach der Bereinigung wieder löschen und Deinen bevorzugten Browser wieder als Standard-Browser einstellen.

Combofix nicht auf eigene Faust einsetzen. Wenn keine entsprechende Infektion vorliegt, kann das den Rechner lahmlegen und/oder nachhaltig schädigen!

[hbml]

Hi,
die Wiederherstellungskonsole fehlte, wurde install.
Es gab nur diese Datei.

Gruß

Habe die andere Datei gefunden.

LG

[Petra]

Hallo hbml,

ist das eingangs geschilderte Problem noch vorhanden, dass sich Internetoptionen nicht öffnen lassen?

[hbml]

Sie gehen immer noch nicht auf.

[Petra]

Hallo hbml,

was passiert, wenn Du so vorgehst:

Systemsteuerung => Internetoptionen - öffnen sich dann die Internetoptionen?