Bluescreen mit Meldung dxgmms1.sys, bitte um Hilfe.

[Montaine]

Hallo zusammen,

ich hab ein ziemliches Problem..

Technische Daten:

Mainboard: Gigabyte 880GM-D2H
CPU: AMD Athlon X2 mit 2,9 GHZ
RAM: 4 GB
Netzteil: Xilence mit 480 Watt

Betriebbsystem: Windows 7, 32 bit

Bis jetzt wurde der Rechner mit der vorhandenen Onboardgrafik Ati Radeon HD 4... tausendirgendwas betrieben, lief einwandfrei.

Am Wochenende installierte ich eine neue Grafikkarte, die Ati Radeon HD 6770, bin nach Anleitung des Mainboard-Installationshandbuches vorgegangen, also neue Karte rein, Treiber installiert, fertig.

Die Karte wurde auch sofort erkannt, ebenfalls im Systemmanager ersichtlich.

Gestern Abend dann das große Erwachen, Systemabsturz mit Bluescreen und folgender Meldung:

Stop: 0x0000008E (0x 0000065, 0x82D0D6BC,0xB370D968, 0x00000000)

dxgmms1.sys - Adress 82D0D6BC base at 82CF0000, Datestamp 4d4a24c1

Cellecting data for crash dump....
Dumpoing physical memory to disk: 100

Zuerst dachte ich es liegt an der neuen Grafikkarte, also Karte ausgebaut, Treiber deinstalliert, Monitor wieder an die Onboard-Karte angeschlossen, der Rechner lief dann auch brav 1,5 Stunden, dann wieder Absturz mit Bluescreen und gleiche Meldung.

Danach startete ich den Rechner erneut und versuchte ins Bios zu kommen um da mal die Einstellungen zu überprüfen, Pustekuchen.

Ich habe zwar den ganz normalen Startbildschirm mit der Auswahl, drück ich aber dann auf Entf um das Bios zu laden arbeitet der Rechner zwar selbst weiter, aufs Bios hab ich aber keinen Zugriff weil der Monitor schlichtweg dunkel bleibt. Wobei ich hier aber nun nicht weiß ob das am Austausch der Grafikkarte liegt oder dieses Problem schon vorher bestand, bis jetzt brauchte ich das Bios noch nie!

Ich sag dazu, der Rechner ist gerade 1 Jahr alt, wurde von mir selbst zusammen gebaut und bis jetzt lief der einwandfrei und ohne Probleme.

Nur bin ich jetzt mit meinem Latein gerade am Ende. Ich überlege grade schon ob ich die neue Karte heute Abend nochmal einbaue und mit der dann versuche den Zugriff aufs Bios zu bekommen, wobei ich mir nicht sicher bin ob das eine gute Idee ist.

Kann mir da jemand von Euch weiter helfen, bzw. kennt sich mit dem Problem aus?

Bringt ein Reset des Bios oder ein Update vielleicht etwas, wobei ich das neueste Update eigentlich drauf haben müsste *grübel*.

LG Montaine

[Petra]

Hallo Montaine,

ich selbst habe keine Idee, habe aber internen Bereich mal meine Kollegen befragt, ob jemand einen guten Vorschlag hat

[Petra]

Hallo Montaine,

der erste Vorschlag ist eingetroffen


===== Punkt 1 =====

Memtest - RAM-Bausteine checken

Gehe auf diese Seite und lade Dir unter "Download" (weiter unten auf der Seite) eines der Pakete runter, je nachdem, ob Du eine Floppy oder eine CD zum Booten vorbereiten willst. Im Floppypaket gibt es eine Anleitung, wie Du mit dem mitgelieferten Programm rawwrite.exe die Floppy vorbereitest. Für das CD-Paket das ISO-Image entpacken und auf eine CD brennen. Beim Brennen darauf achten, dass Du in Deinem Brennprogramm die Auswahl triffst "Image auf Disk brennen" und die CD als bootbar gebrannt wird.

Den erstellten Datenträger einlegen, Computer neu starten, ins Bios gehen und den Start von dem entsprechenden Laufwerk wählen. Manche Boards unterstützen ein Bootmenü, bei dem Du von einem auszuwählenden Laufwerk starten kannst ohne die Bioseinstellung ändern zu müssen. Oft erreicht man das durch F11, das Boardhandbuch sollte da mehr Auskunft erteilen. Falls Du eine Knoppix-CD hast, kannst Du auch die benutzen. Bei der ersten Eingabe "memtest" (ohne "") eingeben und er läuft.

Nach dem Start läuft der Speichertest. Wenn Fehler gefunden werden, dann werden die im unteren Teil des Bildschirms angezeigt. Auf den drei Screenshots auf der Webseite sind keine Fehler angezeigt, da ist der untere Teil leer (abgesehen von der untersten Zeile). Es empfiehlt sich, diesen Test lange laufen zu lassen (mind. 6 Stunden), da manche Fehler nur sporadisch auftreten, oder erst dann, wenn der Rechner Betriebstemperatur erreicht hat.

Eine bebilderte Anleitung findest Du hier; weitere ausführliche Anleitungen findest Du hier, hier, hier und hier.

Falls Du kein Brennprogramm für Images hast => http://www.imgburn.com/

[fingerschmuckrock]

Sehe ich das richtig, das Du gar nicht erst ins BIOS kommst, da da der Monitor "nach der Begrüßung" schon gar nichts mehr anzeigt?

Da könnte ein CMOS Reset evtl helfen, da wird das BIOS auf den Original Zustand zurückversetzt.
Anleitungen dazu gibts im Netz, oder frag einfach hier nochmal nach.
Wenn das nicht funktioniert, schauen wir mal nach einem Plan B...

[Petra]

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