Windows Vista - Drucker funkt nicht mehr

[juweldakini]

Hallo,

also wie oben schon erwähnt funktioniert mein Drucker nicht mehr. Folgende Fehlermeldung erscheint:

"Fehler beim Öffnen der Ausgabedatei"

Begonnen haben die Probleme, nachdem ich meinen Laptop ein wenig zusammen geräumt habe, da die Festplatte C fast voll war und das System ewig zum starten braucht. Habe auch alles von Adobe deinstalliert. Nach einer Neuinstallation von Adobe Reader X (10.1.2) begann das Problem, dass PDF-Dateien nicht mehr gedruckt werden konnten (Fehlermeldung: es ist kein Drucker installiert). Worddokumente oder Bilder konnte ich ohne Probleme ausdrucken. Files, welche per Mail geschickt oder per download vom Internet geladen wurden, konnten mit der selben Fehlermeldung (Drucker nicht installiert), ebenfalls nicht gedruckt werden.

Ich habe dann Adobe wieder deinstalliert, den Drucker inkl. SW deinstalliert und alles noch einmal neu gemacht. Und jetzt druckt er gar nichts mehr, eben mit oben genannter Fehlermeldung.

Was könnte das sein? Ich habe diese Fehlermeldung im google auch schon eingegeben, kann aber keinen Beitrag dazu finden.

Ich habe einen Brother DCP-135c und als Betriebssystem Vista.

Kann mir jemand helfen?

LG, Karin

[juweldakini]

Kann mir niemand bei meinem Problem helfen? Ich brauche den Drucker ganz dringend und weiß nicht mehr, was ich noch tun könnte!

Beim Versuch eine PDF-Datei auszudrucken kommt der Hinweis, dass der Drucker gar nicht installiert ist ( Bei allen anderen oben beschriebenes Problem, es kommt zwar die Maske wo man den Drucker und die Einstellungen auswählen kann. Und wenn ich auf drucken geh, dann kommt eben "Fehler beim Öffnen der Ausgabedatei".

LG, Karin

[Marco Polo]

Nachdem es schnell gehen soll, installier nochmal den richtigen Treiber für den Drucker:

http://welcome.solutions.brother.com...=dcp135c_eu_as

Achte auf 32 bzw. 64 bit!

[juweldakini]

Lieber Marco,

habe ich gemacht, leider habe ich immer noch das gleiche Problem Kopieren geht ohne Probleme, also kann es nicht am Drucker selbst liegen, sondern irgendeine Einstellung oder was auch immer falsch sein.

Ich wollte vor ca. 1 Monat meinen Laptop neu aufsetzen, bzw. recovern, nur leider weiß ich das PW nicht mehr. Nach längerem durchsuchen einiger Foren wurde ein Programm empfohlen, welches die versteckten Partitionen zeigt und man dort in einer bestimmten Datei das PW finden würde. Ich habe es heruntergeladen, auf CD gebrannt und gestartet, leider funkte es nicht, es stand irgendetwas von einem Syntaxfehler. Das ganze Procedere noch einmal (natürlich vorher alles deinstalliert), neu runtergeladen, neu gebrannt, das gleiche Problem (Syntaxfehler) wieder.

Ich versuchte über CD zu booten um mein altes XP zu installieren. Nach der Durchsuchenzeit konnte keine Festplatte gefunden werden, somit konnte ich wieder nicht neu aufsetzen.

Dann habe ich mal ordentlich zusammen geräumt, unnötige Programme deinstalliert, viele Ordner, Fotos und so weiter gelöscht, die Registry gesäubert, defragmentiert, usw. Zwar ist die C Festplatte jetzt nicht mehr so voll und der Laptop ein wenig schneller als vorher. Leider funkt seither immer wieder etwas nicht, jetzt eben der Drucker. Heute Mittag ist er einfach mal so abgestürzt und ich habe keine Ahnung warum.

Wäre es gescheiter, wenn ich ein Logfile im anderem Tread poste?

Bitte höflichst um Antwort
LG, Karin

[Marco Polo]

Hi,


bitte nichts in einen anderen Thread poste, sonst wird es zu unübersichtlich.

Hol Dir bitte den CCleaner und wende ihn nach Anleitung an;
CCleaner Anleitung

Lasse aber bitte die Bereinigung der Registry weg.

Danach alle alten Systemwiederherstellungspunkte löschen:
CCleaner Anleitung


Anschließend etwas nach unten scrollen und mir die Uninstall-Liste zeigen:

CCleaner Anleitung

[juweldakini]

Habe alles nach Anweisung ausgeführt. Nachstehend die gewünschte Liste. Habe bei den ganzen Microsoft Visual C++ nichts dazu geschrieben, weil ich annehme, dass die sein müssen. Ebenfalls bei Windows Live.... Uniblue kenne ich zwar, kann ich allerdings nicht mehr öffnen.

1und1 Internet Explorer Add-On	1&1 Internet AG	28.11.2011	2,77MB	OK
ACDSee 5.0 PowerPack	ACD Systems Ltd	12.11.2007	30,2MB	5.0.0	OK
Acer Arcade Deluxe	CyberLink Corporation	20.10.2007	20,9MB	1.12.4324	OK
Acer eDataSecurity Management	HiTRUST Inc.	26.07.2007	30,0MB	2.5.4241	OK
Acer eLock Management	Acer Inc.	26.07.2007	11,3MB	2.5.4005		OK
Acer Empowering Technology	Acer Inc.	26.07.2007	129,3MB	2.5.4006	OK
Acer ePower Management	Acer Inc.	26.07.2007	16,8MB	2.5.4014		OK
Acer ePresentation Management	Acer Inc.	26.07.2007	2,30MB	2.5.4002	OK
Acer eSettings Management	Acer Inc.	26.07.2007	10,6MB	2.5.4008	OK
Acer GridVista		20.10.2007	1,50MB	2.68.622				OK
Acer Mobility Center Plug-In	Acer Inc.	26.07.2007	5,56MB	1.0.3003	OK
Acer ScreenSaver	Acer Inc.	20.10.2007		1.11.20070515		OK
Acer Tour	Acer Inc.	26.07.2007	146,8MB	2.0.1003			OK
Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites	Microsoft Corporation	20.10.2007	14,0MB	UNBEKANNT
Adobe Flash Player 11 Plugin	Adobe Systems Incorporated	08.01.2012		11.1.102.55	OK
Adobe Reader X (10.1.2) - Deutsch	Adobe Systems Incorporated	13.01.2012	120,8MB	10.1.2	OK
Agere Systems HDA Modem	Agere Systems	20.10.2007	UNBEKANNT		
ALPS Touch Pad Driver	Alps Electric	20.10.2007	UNBEKANNT
Atheros for Acer Driver v7.3.1.73_Foxconn Installation Program	Atheros	11.08.2011	4,00KB	7.3.1.73 UNBEKANNT
Avira Free Antivirus	Avira	04.01.2012	151,0MB	12.0.0.872	OK
Brother MFL-Pro Suite	Brother Industries, Ltd.	14.01.2012	9,77MB	1.00	OK
CCleaner	Piriform	12.04.2011	3,63MB	3.05				OK
CIB pdf brewer	CIB software GmbH	27.09.2011	40,2MB	2.6.0047		OK
Compatibility Pack for the 2007 Office system	Microsoft Corporation	14.12.2011	353MB	12.0.6425.1000  OK
EasyCleaner	ToniArts	02.01.2012	22,1MB	2.0.6.380			OK
Free YouTube to Mp3 Converter version 3.1	DVDVideoSoft Limited.	30.04.2009	3,43MB	OK
HiJackThis	Trend Micro	13.01.2012	0,36MB	1.0.0	OK
Inkscape 0.48.2		02.12.2011	163,9MB	0.48.2		OK
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver		26.07.2007	OK	
Java(TM) 6 Update 21	Sun Microsystems, Inc.	19.08.2010	97,2MB	6.0.210	OK
Launch Manager		20.10.2007	2,25MB		UNBEKANNT
Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - DEU	Microsoft Corporation	21.08.2009	37,0MB	
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1	Microsoft Corporation	13.08.2009	37,0MB	
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile	Microsoft Corporation	27.06.2010	120,3MB	4.0.30319
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DEU Language Pack	Microsoft Corporation	27.06.2010	24,5MB	4.0.30319
Microsoft Office File Validation Add-In	Microsoft Corporation	05.01.2012	5,66MB	14.0.5130.5003
Microsoft Office Live Add-in 1.5	Microsoft Corporation	29.07.2010	0,49MB	2.0.4024.1
Microsoft Office Outlook Connector	Microsoft Corporation	05.01.2011	6,13MB	12.0.6423.1000
Microsoft Office Professional Edition 2003	Microsoft Corporation	11.01.2012	426MB	11.0.8173.0
Microsoft Silverlight	Microsoft Corporation	12.10.2011	257MB	4.0.60831.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]	Microsoft Corporation	26.03.2009	1,74MB	3.1.0000
Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86)	Microsoft Corporation	26.03.2009	0,61MB	1.0.1215.0
Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86)	Microsoft Corporation	05.01.2011	1,45MB	1.0.1215.0
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053	Microsoft Corporation	29.07.2009	0,25MB	8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable	Microsoft Corporation	15.06.2011	0,29MB	8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	29.07.2009	0,19MB	9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570	Microsoft Corporation	12.04.2011	0,58MB	9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022	Microsoft Corporation	20.08.2010	1,41MB	9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17	Microsoft Corporation	04.07.2009	0,58MB	9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	07.11.2010	0,58MB	9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161	Microsoft Corporation	15.06.2011	0,58MB	9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219	Microsoft Corporation	06.01.2012	11,1MB	10.0.40219
Microsoft Works	Microsoft Corporation	12.12.2009	286MB	08.05.0822
MobileMe Control Panel	Apple Inc.	12.09.2009	7,33MB	2.6.0.29	UNBEKANNT
Mozilla Firefox 9.0.1 (x86 de)	Mozilla	07.01.2012	38,4MB	9.0.1		OK
Mozilla Thunderbird (8.0)	Mozilla	09.11.2011	38,4MB	8.0 (de)	OK
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)	Microsoft Corporation	13.11.2007	1,27MB	4.20.9848.0	OK
MSXML 4.0 SP2 (KB941833)	Microsoft Corporation	15.11.2007	1,27MB	4.20.9849.0	OK
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)	Microsoft Corporation	12.11.2008	1,28MB	4.20.9870.0	OK
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)	Microsoft Corporation	27.11.2009	1,34MB	4.20.9876.0	OK
PaperPort Image Printer	Nuance Communications, Inc.	21.11.2007	0,38MB	1.00.0000	UNBEKANNT
Picasa 3	Google, Inc.	17.12.2010	77,0MB	3.8					OK
QuickTime	Apple Inc.	31.10.2010	73,7MB	7.68.75.0				UNBEKANNT
ResearchSoft Direct Export Helper		29.08.2010					UNBEKANNT	
ScanSoft PaperPort 11	Nuance Communications, Inc.	21.11.2007	130,3MB	11.1.0000	UNBEKANNT
Spybot - Search & Destroy	Safer Networking Limited	25.08.2008	48,0MB	1.6.0	OK
Uniblue RegistryBooster	Uniblue Systems Ltd	29.11.2011	18,3MB	6.0.10.7		OK
Uniblue SpeedUpMyPC	Uniblue Systems Ltd	29.07.2010	17,1MB				OK
Uninstall 1.0.0.1		30.04.2009	15,2MB						UNBEKANNT
VLC media player 1.1.5	VideoLAN	26.12.2010	78,5MB	1.1.5				OK
Windows Live Essentials	Microsoft Corporation	05.01.2011	141,5MB	14.0.8117.0416
Windows Live ID-Anmelde-Assistent	Microsoft Corporation	29.07.2010	4,69MB	6.500.3165.0
Windows Live Sync	Microsoft Corporation	05.01.2011	2,79MB	14.0.8117.416
Windows Live-Uploadtool	Microsoft Corporation	26.03.2009	0,22MB	14.0.8014.1029
WinZip 15.0	WinZip Computing, S.L. 	29.11.2011	36,2MB	15.0.9411			OK

LG, Karin

[juweldakini]

Nur zur Info: Scannen und kopieren funktioniert einwandfrei. Gestern habe ich den Drucker am Laptop meiner Tochter installiert und der druckte ohne Probleme. Das heißt, es kann eindeutig nicht am Drucker selbst liegen. Irgendeine falsche Einstellung oder doch ein Virus? Wie kann ich das blos rausfinden?

LG, Karin

[Marco Polo]

Hallo,

zuerst einmal vorneweg. Wäre es Dir lieber mit Windows XP oder Windows Vista zu arbeiten? Beachte aber, dass Windows XP von Microsoft nur noch bis 8. April 2014 mit Updates unterstützt wird.


Wenn Du Windows Vista weiterhin nutzen möchtest - was auch Sinn macht, da es das "neuere" Betriebssystem ist - hoffe ich zudem dass Du das Service Pack 2 und alle sicherheitsrelevanten Windows-Updates für Vista installiert hast.

Entferne zudem bitte die Programme von Uniblue und Apples Quicktime - Neustart!

Installiere auch bitte danach den Adobe Reader X (wir werden später eine Alternative installieren, die nicht so "aufgebläht" ist), starte den Rechner neu und versuche einen Testdruck über den Drucker zu machen (Start->Systemsteuerung->Geräte und Drucker. Anschließend auf den Drucker mit rechter Maustaste und auf Eigenschaften). Berichte was passiert.

Wie viel Platz hast Du außerdem noch auf der Windowspartition bzw. auf der Festplatte C?

[juweldakini]

Lieber Marco,

ich würde gerne mit Vista weiterarbeiten. Die Updates werde ich noch installieren, bin mir nicht sicher ob ich es nicht eh schon getan habe. Den Adobe Reader X habe ich schon installiert, sollte ich diesen deinstallieren und dann noch einmal installieren? Auf C habe ich 11,8 GB von insgesamt 69,7 frei. Auf D habe ich 44 GB von insgesamt 69,5 GB frei. Habe damals gleich 2 Partitionen gemacht.

Bitte um kurze Info, ob ich den Adobe de- und dann wieder installieren soll.

LG, und vielen Dank für deine Hilfe
Karin

[juweldakini]

Hallo,

also bis auf die Tatsache, dass der Adobe Reader X schon installiert ist und ich das so gelassen habe, habe ich alles wie angeführt erledigt. Testdruck war leider nicht möglich, kommt wieder die selbe Meldung "Fehler beim Öffnen der Ausgabedatei".
Bin schon ziemlich verzweifelt
LG, Karin