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Thema: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

  1. #1
    Einsteiger
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    Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Guten Morgen Leute,

    ich habe seit gestern Nacht ein riesen Problem, und zwar Viren. Als ich gestern um zirka 01:00 einen Film geguckt habe, hatte ich ständig so ein klicken im Hintergrund und die Taskleiste kam immer den Vordergrund - Erstmal nicht dabei gedacht. Nach dem 3. mal ging es mir auf die Schnurrsenkel, habe dabei gemerkt das ich aufeinmal 2 Pop-Ups (Internet Explorer) offen waren. Ich benutze nie Internet Explorer, also gleich mal einen Virencheck gemacht wobei mir auffiel das mein Avira weg war. Erstmal nichts gemacht und Film zuende geschaut, PC ausgemacht und schlafen gegangen.

    Nun heute morgen hat garnichts mehr funktioniert. Ich startete den Rechner was ungefähr 3x solange braucht hat wie sonst immer, mein Avira war immernoch weg also habe ich mir Malwarebytes herunter geladen, hab' es nach ein paar schwierigkeiten installiert bekommen (da der Explorer eben jede 5 - 10 sekunden neustartet - das Problem besteht erst seit heute morgen). So habe ich Malwarebytes seine Arbeit tun lassen und er ist auch fündig geworden. 37 Funde!! - Gelöscht & neugestartet.

    Nun besteht aber weiterhin das Problem das mein Explorer alle 5 - 10 sek abstürzt mit der Fehlermeldung "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr!". Ich kann problemlos auf "Programm neu starten" gehen und der Explorer baut sich neu auf. Allerdings kommt es immer und immer wieder, selbst wenn ich nichts am PC mache.

    Daher habe ich beschlossen das ich eine Log via HijackThis erstelle und sie hier poste da sich auf der Hauptseite nichts heraus kristalisiert hat (nach der Analyse).

    Hier kommt die Logfile:

    Code:
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 10:15:19, on 14.08.2010
    Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
    Boot mode: Normal
    
    Running processes:
    C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
    C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Update\1.2.183.29\GoogleCrashHandler.exe
    C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe
    C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
    C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2-ui.exe
    C:\Program Files (x86)\NewSoft\Presto! PVR\URemote.exe
    C:\Program Files (x86)\NewSoft\Presto! PVR\Monitor.exe
    C:\Program Files\Logitech\SetPoint\x86\SetPoint32.exe
    C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
    C:\program files (x86)\avira\antivir desktop\avcenter.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://operation7.fiaa.eu/de/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn Hamachi Ui] "C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2-ui.exe" --auto-start
    O4 - HKLM\..\Run: [URemote] C:\Program Files (x86)\NewSoft\Presto! PVR\URemote.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ChangeFilterMerit] C:\Program Files (x86)\NewSoft\Presto! PVR\ChangeFilterMerit.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Presto! PVR Monitor] C:\Program Files (x86)\NewSoft\Presto! PVR\Monitor.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
    O4 - HKCU\..\Run: [BLASC] "C:\Program Files (x86)\buffed\BLASC.exe" silent
    O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Kallee\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
    O4 - HKCU\..\Run: [AutoStartNPSAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - Startup: RocketDock.exe - Verknüpfung.lnk = C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe
    O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = ?
    O9 - Extra button: In Blog veröffentlichen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: In Windows Live Writer in Blog veröffentliche&n - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O13 - Gopher Prefix: 
    O16 - DPF: {C212D449-8B3C-41F2-BD9A-047BD770550F} (Perparer Class) - http://www.fiaa.eu/OPLauncher.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/ge...sh/swflash.cab
    O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
    O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: Dienst "Bonjour" (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
    O23 - Service: LogMeIn Hamachi 2.0 Tunneling Engine (Hamachi2Svc) - LogMeIn Inc. - C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2.exe
    O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: PS3 Media Server - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\PS3 Media Server\win32\service\wrapper.exe
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
    O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
    O23 - Service: TunngleService - Tunngle.net GmbH - C:\Program Files (x86)\Tunngle\TnglCtrl.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
    O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
    O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
    
    --
    End of file - 10049 bytes


    Und Windows sagt:

    Code:
    Problemsignatur:
      Problemereignisname:	APPCRASH
      Anwendungsname:	explorer.exe
      Anwendungsversion:	6.1.7600.16450
      Anwendungszeitstempel:	4aebab8d
      Fehlermodulname:	explorer.exe
      Fehlermodulversion:	6.1.7600.16450
      Fehlermodulzeitstempel:	4aebab8d
      Ausnahmecode:	c000041d
      Ausnahmeoffset:	000000000002cc2b
      Betriebsystemversion:	6.1.7600.2.0.0.256.1
      Gebietsschema-ID:	1031
      Zusatzinformation 1:	9d35
      Zusatzinformation 2:	9d352eeb48f756eef3e09921a012e0a8
      Zusatzinformation 3:	ca2c
      Zusatzinformation 4:	ca2c069770e7f64d60f91ac290056ba5
    
    Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0407
    
    Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
      C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt


    Malwarebytes sagte:



    Ich lasse zurzeit, da es ja wieder geht, Avira Antivir durchlaufen. Er ist bei 30% hat allerdings 0 Funde aber 3 Warnungen. Kann es sein das es ein Windows Problem ist?

    Bitte um schnelle Antwort! Ich werde sonst noch Wahnsinnig und schlag meinen Monitor, der nichts dafür kann!

    Mit freundlichen Grüßen und fertige Nerven,
    Kalle
    Geändert von kier (14.08.2010 um 12:50 Uhr)

  2. #2
    Einsteiger
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Problem besteht immernoch! Bitte um schnelle hilfe. Avira ist wieder nicht zu aktivieren, kann weder was installieren noch deinstallieren. Bin total eingeschränkt. *Verzweifel*

  3. #3
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Zitat Zitat von kier Beitrag anzeigen
    Problem besteht immernoch! Bitte um schnelle hilfe. Avira ist wieder nicht zu aktivieren, kann weder was installieren noch deinstallieren. Bin total eingeschränkt. *Verzweifel*
    sorry, 64er version ist nicht so meins, aber probieren wir es, zuerst möchte ich aber noch wissen, wozu du den rechner verwendest, nicht das ich schuld bin, eine firma zu schrotten, bei privat pc, pers. daten sichern und dann rückmeldung.
    lg
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    Die Durchführung meiner Tipps erfolgt auf eigene Verantwortung!
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  4. #4
    Einsteiger
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Der PC wird privat benutzt, es ist nicht schlimm wenn persönliche Daten verschwunden gehen. Am liebsten wäre mir natürlich wenn ich nichts "neu" machen muss, liegt halt daran das ich keine BackUps machen kann da kein Brenner/Rohlinge/USB-Stick/WinCD. Ich lasse grade noch einmal Avira und Malwarebytes durchlaufen (Avira geht zwar an, Scannt auch aber wird nicht unten in der Taskleiste angezeigt). Ich habe probiert im Abgesichterten Modus zu starten, funktioniert - Dort verschwindet aber der Explorer auch immer kurz (Ohne Fehlermeldung oder sonstiges). Es sind btw. 2 Festplatten, 160 GB und 500 GB, keine Partitionen. 160 GB ist Windows drauf, 500 GB sind Spiele, Musik usw. drauf.

    Danke schon mal für die Antwort, verzweifle langsam echt da das Scannen über 2 Stunden dauert.

  5. #5
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    • start
    • explorer
    • mit der rechten maustaste auf lokaler datenträger --> hier eigenschaften auswählen
    • bereinigen
    • dateien von allen benutzern dieses computers
    • karteikarte datenträgerbereinigung
      • papierkorb
      • temp. internetfiles
      • temp. dateien
    • reiter weitere optionen
      • nicht mehr verwendete programme entfernen
      • systemwiederherstellungspunkte bis auf den letzten löschen


    versuch einer radikalkur, hilft es nichts, format:c
    1) vorbereitung
    • wechsle auf die seite von bleepingcomputer, und lies dir die deutsche beschreibung des tools sorgfälltig durch.
    • lade nun das tool combofix mit hilfe der links auf der seite von bleepingcomputer auf deinen desktop
    • nimm der rechner vom netz

    Öffne Notepad, schreib hinein (oder kopier das nachfolgende wort inkl. der :: Punkte
    KILLALL::
    speichere dies als CFScript.txt (also nur das eine wort) am selben speicherort (desktop), an dem sich combofix.exe befinde
    2) ausführen


    in bezug auf das obige bild, ziehe das CFScript in die combofix.exe hinein. wenn CF fertig ist, wird es eine logdatei unter C:\ComboFix.txt erstellen, poste den inhalt.

    nun in den abgesicherten modus von windows wechseln und mit deinen av tools das system scannen, funde eliminieren lassen. (logfiles posten)
    lg
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  6. #6
    Einsteiger
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Danke für die Antwort. Funktioniert leider beides nicht. Ich komme irgentwie in keine Eigenschaften rein da der Explorer die immer wieder beendet. Das Programm ist nur 32bit kompatibel. Ich habe einen weiteren Scan mit AviraAntivir gemacht, er hat nichts mehr gefunden, auch Malwarebytes war clean. So ein mist, hab ich mir wohl einen dicken Fisch gefangen T_T"

  7. #7
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    auch im abgesicherten modus von windows nicht?
    lg
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  8. #8
    Einsteiger
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Schmiert der Explorer ebenso ab. Aber zuerst hängt er sich auf und es ploppt "Was ist der Abgesicherte Modus" auf, die Windows Hilfestellung. Erst nachdem ich sie geschlossen startet sich der explorer neu. Dann warte ich (10x gezählt) 3 oder 7 Sekunden bis das nächste mal die Hilfe aufploppt und das Bild einfriert.

  9. #9
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    wechsle in das auswahlmenü zum abgesicherten modus von windows:
    PC einschalten, warten bis die meldung "windows wird gestartet..." am bildschirm erscheint, nun drücke sofort die taste [F8] (kann ab und an auch die taste "escape", oder auch "entfernen" sein). es erscheint ein start-menü im textmodus, wähle hier "abgesichert" bzw. "abgesicherter modus" und bestätige dies mit der [eingabe]-taste. winxp win95 win98/ME win2000 gilt auch für windows vista und windows7
    lg
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  10. #10
    Einsteiger
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    AW: Explorer stürzt alle 5 - 10 sek ab

    Im abgesicherten Modus war ich ja bereits. Dort crasht der Explorer auch. Noch mal CombatFix probiert - Geht auch nicht. Hilfe!!!

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