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Thema: Firefox startet nicht mehr

  1. #1
    Einsteiger
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    Firefox startet nicht mehr

    Hallo,
    habe folgendes Problem:
    Mein Firefox startet nicht mehr(ist aber als aktiver Prozess im TaskManager), habe schon alle möglichen Lösungsansätze die im Inet kursieren ausprobiert. Jetzt wollte ich mal wissen ob die Logfile in Ordnung ist weil mir da einige Sachen komisch vorkommen und ich nicht soviel Ahnung habe um dies zu interpretieren.

    Danke

    Code:
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 23:19:44, on 05.04.2010
    Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
    Boot mode: Normal
    
    Running processes:
    C:\Windows\vsnp2uvc.exe
    C:\Program Files (x86)\GMX\GMX SMS-Manager\SMSMngr.exe
    C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe
    C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\PMB.exe
    C:\Program Files (x86)\Google\Google Calendar Sync\GoogleCalendarSync.exe
    C:\Program Files (x86)\DigitalPersona\Bin\DpAgent.exe
    C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9\avgtray.exe
    C:\Windows\SysWOW64\CTHELPER.EXE
    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe
    C:\Program Files (x86)\Razer\Imperator\RazerImperatorTray.exe
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
    C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jucheck.exe
    C:\Program Files (x86)\Opera\opera.exe
    C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
    
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
    O2 - BHO: ContributeBHO Class - {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} - C:\Program Files (x86)\Adobe\/Adobe Contribute CS4/contributeieplugin.dll
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: DigitalPersona Personal Extension - {395610AE-C624-4f58-B89E-23733EA00F9A} - C:\Program Files (x86)\DigitalPersona\Bin\DpOtsPluginIe8.dll
    O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9\avgssie.dll
    O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
    O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
    O3 - Toolbar: Contribute Toolbar - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - C:\Program Files (x86)\Adobe\/Adobe Contribute CS4/contributeieplugin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [DpAgent] C:\Program Files (x86)\DigitalPersona\Bin\dpagent.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AVG9_TRAY] C:\PROGRA~2\AVG\AVG9\avgtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AsioThk32Reg] REGSVR32.EXE /S CTASIO.DLL
    O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [CTxfiHlp] CTXFIHLP.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [AsioReg] REGSVR32 /S CTASIO.DLL
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Razer Imperator Driver] C:\Program Files (x86)\Razer\Imperator\RazerImperatorTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [GMX SMS-Manager] C:\Program Files (x86)\GMX\GMX SMS-Manager\SMSMngr.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Pando Media Booster] C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\PMB.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [GoogleContactSync] C:\Program Files (x86)\GO Contact Sync\GOContactSync.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - Global Startup: Google Calendar Sync.lnk = C:\Program Files (x86)\Google\Google Calendar Sync\GoogleCalendarSync.exe
    O8 - Extra context menu item: An vorhandene PDF-Datei anfügen - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
    O8 - Extra context menu item: In Adobe PDF konvertieren - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
    O8 - Extra context menu item: Linkziel an vorhandene PDF-Datei anhängen - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
    O8 - Extra context menu item: Linkziel in Adobe PDF konvertieren - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
    O13 - Gopher Prefix: 
    O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262F} (System Requirements Lab) - http://www.nvidia.com/content/DriverDownload/srl/3.0.0.4/srl_bin/sysreqlab_nvd.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/flashplayer/current/swflash.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2312A68B-FA04-462F-A0F3-050D51D91B29}: NameServer = 192.168.0.1
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{2312A68B-FA04-462F-A0F3-050D51D91B29}: NameServer = 192.168.0.1
    O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{2312A68B-FA04-462F-A0F3-050D51D91B29}: NameServer = 192.168.0.1
    O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9\avgpp.dll
    O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_amd64_neutral_ccf0dd3cb081af84\AESTSr64.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
    O23 - Service: AVG Free E-mail Scanner (avg9emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9\avgemc.exe
    O23 - Service: AVG Free WatchDog (avg9wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
    O23 - Service: Creative Audio Engine Licensing Service - Creative Labs - C:\Program Files (x86)\Common Files\Creative Labs Shared\Service\CTAELicensing.exe
    O23 - Service: Creative Audio Service (CTAudSvcService) - Creative Technology Ltd - C:\Program Files (x86)\Creative\Shared Files\CTAudSvc.exe
    O23 - Service: @C:\Program Files (x86)\DigitalPersona\Bin\DpHostW.exe,-128 (DpHost) - DigitalPersona, Inc. - C:\Program Files (x86)\DigitalPersona\Bin\DpHostW.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service 64 - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService64.exe
    O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: HP Service (hpsrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Hpservice.exe (file missing)
    O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
    O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_amd64_neutral_ccf0dd3cb081af84\STacSV64.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
    O23 - Service: Validity Fingerprint Service (vfsFPService) - Validity Sensors, Inc. - c:\Windows\system32\vfsFPService.exe
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
    O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
    O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
    --
    End of file - 10674 bytes
    Geändert von Speedy (05.04.2010 um 23:05 Uhr) Grund: php entfernt, code eingefügt

  2. #2
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    23.588

    AW: Firefox startet nicht mehr

    hi, was hast du wirklich schon alles probiert ?

    z.B. ein neues profil angelegt und hier versucht, den ff zu installieren ?

    ist das ein windows7 64er system ?
    lg
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  3. #3
    Einsteiger
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    AW: Firefox startet nicht mehr

    Danke für die schnelle Antwort. Ich habe schon das Profil gelöscht und ein neues angelegt, habe schon die profil.ini gelöscht, habe es schon deinstalliert und neu installiert. Auch im Safe Mode von Firefox öffnet sich das Programm nicht. Im Abgesicherten Modus von Windows funzt es auch nicht. Das Problem ist heute abend erst aufgetreten, heut morgen hab ich noch normal gesurft und nichts weder Addons oder Programme installiert nur gesurft und dann ausgemacht ein paar Stunden später dieses Problem. Dazu kommt aber noch das auch der IE sich zwar öffnen lässt dann aber einfriert nach 20sek. Habe auch schon AVG durchlaufen lassen und auch Anti-Malware von Malwarebytes.
    Und ja das ist ein Windows 7 64bit System.

    Habe keine Ahnung wo das Problem liegt.

  4. #4
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    AW: Firefox startet nicht mehr

    ok, das naheliegenste ist noch offen, die swh, also

    versetze mit hilfe der systemwiederherstellung (gilt nur für win me, win xp, vista und windows7) den rechner in einen früheren zustand (als das system noch in ordnung war ), sollte man damit keinen erfolg erzielt habe, kann man diesen vorgang wieder rückgängig machen.
    Zitat Zitat von Microsoft
    Die Systemwiederherstellung wirkt sich auf Windows-Systemdateien, Programme und Registrierungseinstellungen aus. Es können auch Änderungen an Skripts, Batchdateien und anderen Typen von ausführbaren Dateien auf dem Computer vorgenommen werden. Die Systemwiederherstellung hat keine Auswirkung auf persönliche Dateien, wie z. B. E-Mails, Dokumente oder Fotos, sodass damit keine gelöschten Dateien wiederhergestellt werden können. Wenn Sie über Sicherungen der Dateien verfügen, können Sie diese Dateien aus einer Sicherung wiederherstellen.
    lg
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  5. #5
    Einsteiger
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    3

    AW: Firefox startet nicht mehr

    Ja die SWH die wollte ich eigentlich umgehen und den Fehler so lösen. Aber nach dem ich noch einige andere Lösungsansätze heut Nacht getestet habe blieb mir nichts anderes übrig, immerhin besser als zu formatieren.
    Aber diese Lösung hat funktioniert.

    DAnke für deine Hilfe.

  6. #6
    Moderator (global) Team-Mitglied Avatar von Speedy
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    23.588

    AW: Firefox startet nicht mehr

    hi, dazu ist sie ja da, aber damit sind wir noch nicht fertig !

    • start
    • explorer
    • mit der rechten maustaste auf lokaler datenträger --> hier eigenschaften auswählen
    • bereinigen
    • dateien von allen benutzern dieses computers
    • karteikarte datenträgerbereinigung
      • papierkorb
      • temp. internetfiles
      • temp. dateien
    • reiter weitere optionen
      • nicht mehr verwendete programme entfernen
      • systemwiederherstellungspunkte bis auf den letzten löschen


    • lege bitte diesen ordner an c:\programm_download\Malwarebytes Anti-Malware
    • download von Malwarebytes Anti-Malware in diesen ordner
    • erstelle bei windows me, xp oder vista einen neuen systemwiederherstellungspunkt
    • installiere das tool durch einen doppelklick auf die datei mbam-setup.exe in den vorgegebenen ordner
    • starte das programm und beginne zuerst mit der update funktion
    • starte einen komplett scan
    • lass danach alle funde löschen
    • logfile posten
    lg
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