CounterSpy Anleitung

[Ruby]

V2 nicht mehr verfügbar, daher Anleitung gelöscht.

[Petra]

Spyware mit CounterSpy V3 entfernen

Das Programm ist geeignet für Windows 2000 (SP4), Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows XP SP1, SP2, SP3 (Home, Pro, Media Center, Tablet) 32 und 64-bit sowie Windows Vista 32 and 64-bit.

Lade die 15-Tage-Testversion von CounterSpy V3 (ca. 60 MB) herunter und installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. Der CounterSpy Setup Wizard begleitet Dich durch die Installation. Wenn der Part mit dem Setup Wizard beginnt, bitte folgende Standard-Einstellungen ändern:

Bei Update Now lasse durch Klick auf den Button "Check For Updates" direkt auf Updates der Definitionen prüfen, CounterSpy wird die neuen Definitionen herunterladen und einfügen => Weiter.
Bei Active Protection Settings bitte den Haken bei "Enable Active Protection" entfernen, damit CounterSpy nicht ständig mit Hintergrundwächter läuft => Weiter => Weiter.
Bei Scan Schedule den Haken bei "Automatically scan my computer every night 1 AM" entfernen => Weiter.
Bei Windows Security Center den Haken bei "Integrate CounterSpy into Windows Security Center" entfernen => Weiter => Weiter => Fertig stellen.

Starte nun CounterSpy und klicke den Reiter "Scan" an. Ändere die Voreinstellung auf "Deep System Scan" und klicke auf den Button "Scan Now". Der Scan kann einige Zeit in Anspruch nehmen, bitte Geduld. Wenn der Scan beendet ist, erscheint das Fenster "Scan Results" mit den Ergebnissen. Hier ist es ganz wichtig, dass Du mit dem Button "Set Recommended Action" auf die Clean Action "Quarantine/Disinfect" umstellst und die Funde mit dem Button "Select All" markierst.

CounterSpy V3 - Logfiles finden

Du musst, um die Logfiles zu finden Counterspy starten und auf den Reiter "Manage" klicken. Dort findest Du die Logfiles unten unter dem Link "View history". Markiere den letzten Scan und klicke auf den Button "Details". Mache einen Screenshot dieses Fensters. Unter "Risk Details" finden sich noch mehr Information, z. B. der Pfad und Hinweise zu der Infektion. Leider finde ich keine Funktion, um das Logfile als Text zu exportieren. Auch hier wäre ein Screenshot hilfreich.

Wie mache ich Screenshots und lade ihn hier hoch?

Entweder die [Druck] Taste klicken = es wird ein Screenshot vom gesamten Bildschirm gemacht => oder die [Alt] + [Druck] Tasten klicken = es wird ein Screenshot vom aktiven Fenster gemacht => und wird jeweils ins Clipboard (in den Zwischenspeicher) kopiert, dann Paint öffnen und das Bild aus dem Clipboard mit STRG + V in das Paint-Dokument hineinkopieren und dort dann als screenshot.jpg auf dem Desktop abspeichern. Nun den Screenshot hier hochladen (erst auf "Erweitert" gehen und dort unter "Anhänge verwalten" das Bild hochladen).

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CounterSpy V3 im abgesicherten Modus laufen lassen

Wenn Du von dem Forum-Helfer die Anweisung bekommst, das Programm im abgesicherten Modus laufen zu lassen, arbeite obige Anleitung bis zu dem Punkt ab, an dem Du den Scan starten sollst. Bevor Du das tust, starte den Computer neu in den abgesicherten Modus <= Hinweise beachten. Bei der Auswahl der Benutzer nimm Deinen normalen Benutzer-Account.

Starte nun CounterSpy V3. Es erscheint ein Fenster namens "CounterSpy Safe Mode Scanner". Ändere unter "Scan Control" die Einstellung auf "Deep Scan" und starte die Prüfung durch Klick auf den Button "Scan". Wenn die Prüfung beendet ist, erscheint ein Fenster mit den Ergebnissen. Markiere nun alle Funde und klicke auf den Button "Quarantine/Disinfect" und anschließend auf den Button "Clean", um die Funde zu löschen. Beende das Programm, indem Du auf den Button "Finish" klickst und das Programmfenster schließt. Starte den Rechner neu in den normalen Modus. Wie Du einen Screenshot der Funde machst, wird im oberen Teil unter "Logfiles finden" beschrieben.

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Dateien aus der Quarantäne wiederherstellen

Um Dateien aus der Quarantäne heraus wiederherzustellen, starte CounterSpy V3 und klicke auf den Button "Manage" und anschließend auf den Link "View quarantine". Es werden alle in der Quarantäne befindlichen Dateien angezeigt. Markiere die Datei, die wiederhergestellt werden soll und klicke auf den Button "Restore from Quarantine".

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Dateien in Quarantäne löschen

Wenn sichergestellt ist, dass sich keine sog. False Positives (also Falschmeldungen) in der Quarantäne befinden, sondern nur echte Schädlinge, kannst Du die Dateien wie folgt endgültig löschen: starte CounterSpy V3 und klicke auf den Button "Manage" und anschließend auf den Link "View quarantine". Es werden alle in der Quarantäne befindlichen Dateien angezeigt. Markiere die Datei/en, die gelöscht werden soll/en und klicke auf den Button "Delete from Computer".

[Marco Polo]

Programm wird zum Ende des Jahres 2011 eingestellt!