Kein Audiogerät

[Muschel]

Hallo,
Habe WinXP/SP3 und plötzlich fehlte der Sound.
Vieles probiert, Treiber gesucht: Sound card ist (lt.Everest)

Multimedia:  
   Soundkarte   Creative Audigy LS Audio Processor  
   Soundkarte   VIA AC'97 Enhanced Audio Controller  
   
  Datenträger:

Die Serienummer/Modelnummer ist SB0570.
Nach Treibern gesucht, offenbar nicht den Richtigen gefunden.
>> Check mit dxdiag zeigt unter Sound: Keine Soundkarte installiert, laden sie den richtigen Treiber.
Hijackthis liefert dieses Log (nach CClean Anwendung)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 16:16:07, on 22.05.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\brsvc01a.exe
C:\WINDOWS\System32\brss01a.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\PC Tools Internet Security\BDT\BDTUpdateService.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Programme\PC Tools Internet Security\pctsAuxs.exe
C:\Programme\PC Tools Internet Security\pctsSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\UPHClean\uphclean.exe
C:\Programme\PC Tools Internet Security\TFEngine\TFService.exe
C:\Programme\PC Tools Internet Security\pctsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Saitek\Software\Profiler.exe
C:\Programme\Saitek\Software\SaiMfd.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programme\Creative\SBAudigy\Surround Mixer\CTSysVol.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://antwrp.gsfc.nasa.gov/apod/astropix.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
O2 - BHO: Browser Defender BHO - {2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7} - C:\Programme\PC Tools Internet Security\BDT\PCTBrowserDefender.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: PC Tools Browser Guard - {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} - C:\Programme\PC Tools Internet Security\BDT\PCTBrowserDefender.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Profiler] C:\Programme\Saitek\Software\Profiler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SaiSmart] C:\Programme\Saitek\Software\SaiSmart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SaiMfd] C:\Programme\Saitek\Software\SaiMfd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Programme\PC Tools Internet Security\pctsTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [CTSysVol] C:\Programme\Creative\SBAudigy\Surround Mixer\CTSysVol.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [P17Helper] Rundll32 P17.dll,P17Helper
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://www.msn.com
O15 - Trusted Zone: http://download.windowsupdate.com
O16 - DPF: {6C269571-C6D7-4818-BCA4-32A035E8C884} (Creative Software AutoUpdate) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su/ocx/15101/CTSUEng.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1253007302140
O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15112/CTPID.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{195CC070-6C41-4F88-B3AE-AB3EED0F9F8E}: NameServer = 195.186.1.109,195.186.4.109
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\System32\brsvc01a.exe
O23 - Service: Browser Defender Update Service - Unknown owner - C:\Programme\PC Tools Internet Security\BDT\BDTUpdateService.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Just Flight Limited License Service - Just Flight Limited - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Just Flight Limited Shared\Service\JustFlightLimitedLicSvc.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programme\PC Tools Internet Security\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programme\PC Tools Internet Security\pctsSvc.exe
O23 - Service: ThreatFire - PC Tools - C:\Programme\PC Tools Internet Security\TFEngine\TFService.exe

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End of file - 7085 bytes

Habe keine Idee mehr. Und weiss auch nicht welchen Treiber. ALLE GEFUNDENEN Drivers sind für 'max. ' WinXP SP2 !!!!

Wäre froh um Hilfe, denn no sound ist frusty, nicht

[Marco Polo]

Hi,


definiere bitte deine Aussage "plötzlich"! Wurde irgendetwas am Rechner gemacht? Ist eine CD/DVD vorhanden, die mit dem Rechner mitgeliefert wurde?

[Muschel]

Hallo,
Laut meinem PC-Logbuch war nach dem Laden von SP3, SaitekX-52 alles ok. Mit neuer Logitech Tastatur wieder Tastaturfehler, wieder alte Tastatur montiert; Wininstaller-Fehler, dann mit msiexec /unregister etc. restart wieder geflickt. Systemwiederherstellung vom 14.5 gemacht.
Ton war ok. !!
Der genaue Zeitpunkt, ab wann kein Ton mehr zu hören war ('Kein Audiogerät') muss nach diesen Op's liegen, kann ich aber nicht mehr sagen.
Jedenfalls keine neue Software geladen. Viren- und Spyware Scans immer gemacht.

- Die 'Ereignisse' zeigen keine Fehler
- Soundkarte aus- eingebaut not ok.
- Treiber gesucht bei Via ... ; es gibt nur solche für SP2 (Toll , nicht !!!!!!)
- andere Lautsprecher angeschlossen
- Gerätemanage zeigt AusrufeZeichen bei VIA AC'97 Audiocontroller (WDM)
- dieses Geräte deinstalliert und wieder installiert.
Installation geht, dann kommt Meldung 'Gerät kann nicht gestartet werden , Code 10.

Fazit
Code 10 ist bei Microsoft SEHR bekannt. Aber eindeutige Hilfe hab ich nicht gefunden.
Bin nahe dran, SP2 wieder draufzu tun.
Weiss einfach nicht mehr weiter
(PS. habe bei VIA Forum nach aktuellem Driver WDM gefragt, Bekam einige links, auf denen steht , wenn Pkt1. Pkt2 (driver reinstall) nichts hilfts: ......
System neu installieren. Darf ja nicht wahr sein).

[Marco Polo]

Hi,


Ist eine CD/DVD vorhanden, die mit dem Rechner mitgeliefert wurde?

Hintergrund: Evtl. ist der gesuchte Treiber auf dieser CD/DVD vorhanden.

[Muschel]

Hallo,
Ich habe versucht, die CD der Soundblastercard zu benutzen. Mit System > Gerätemanager >>> Treiber neu installieren >>> ab CD versucht.
Geht jedoch nicht, da mit 'Durchsuchen' kein ausgewähltes directory der CD aktzeptiert wird.
Es gelang mir dann die SB Card mit ../system32/drivers/p17filt.sys zu installieren. ABER die Karte wurde dann deaktiviert.

Brachte also nichts.
Ich bin kurz davor, SP3 wieder zu deinstallieren (und an BGates zu schicken )

[Petra]

Das hast Du bestimmt schon gefunden? => http://support.creative.com/kb/showa....aspx?sid=6843 => und das hier.

Ggfs. mal den Support von Creative per Mail kontakten und nachfragen, wie es mit einem Treiber für SP3 aussieht.

[Muschel]

Hallo,
Habe SW von 'das hier' (SB24_VTDRV...) geladen, installert: gleiches Ergebnis. Dann Supportanfrage gestartet, wie Du mir angegeben hast.
Hier noch der Status:

- Gerätemanager zeigt
Audiocodecs, Legacy-Audiotreiber, Legacy-Videoaufnahmegerät, Mediensteuergerät, SBAudigy, Videocodecs : alle ohne 'gelbe'Zeichen.
dann noch 'Microsoft Kernel-Echounterdrückung' MIT gelbem Ausrufezeichen.

Jetzt 'Eigenschaften von SBAudigy': Gerät ist betriebsbereit. Ort: PCI-Steckplatz 3 (PCI-Bus 0, Gerät 11, Funktion 0)
Eigenschaften > Audiogeräte: SB Live! 24-bit das kommt mir komisch vorTreiber: Creative , Version 5.12.1.514


Nun die Eigenschaften von 'Microsoft Kernel-Echounterdrückung'

Gerätestatus: Der Gerätetreiber kann für diese Hardware nicht geladen werden, weil dasselbe Gerät bereits auf dem Computer ausgeführt wird. (Code 42)

Nun die Info von Sound und Audiogeräte: Eigenschaften von S u Adiogeräte:
Da steht jetzt KeinAudiogerät.

Fragen:
- SB ist doch Soundcard?
- ist betriebsbereit, warum dann 'kein Audiogerät' und keine Soundwiedergabe?

Gruss

[Petra]

Ja, also SB hört sich für mich wie SoundBlaster an.

Bin mal gespannt, was der Support antwortet - auf jeden Fall bist Du da sicher besser aufgehoben

[Petra]

Fehlende Rückmeldung

Gibt es schon Rückmeldung vom Creative-Support? Wenn ich innerhalb von fünf Tagen keine Rückmeldung von Dir erhalte, gehe ich davon aus, dass Du nicht mehr weitermachen möchtest und/oder Du das Problem lösen konntest und werde diesen Thread kommentarlos schließen, damit Kapazitäten für andere wartende User frei werden.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

[Muschel]

Salü Petra,
Ja, habe ich erhalten. Helfen aber auch nicht weiter.

Ich werde nun:
- Daten speichern (extern)
- WinXP 'reparieren' und schauen.

Mich ärgert die Zeit, die ich bisher dafür verbraten habe!!!

Muchas gracias für Deine Hilfe !!!!!!!
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